POLITICA DELLA QUALITÀ BIOS-BRACCIANO:
UN IMPEGNO PER UN CONTINUO MIGLIORAMENTO
La Direzione della BIOS-BRACCIANO S.p.A. considera fondamentale la piena ed efficace gestione del “SISTEMA QUALITÀ”. A tal fine assicura la massima COMPETENZA, PROFESSIONALITÀ, IMPARZIALITÀ E RISPETTO DELL’ETICA PROFESSIONALE da parte di tutti i propri collaboratori.
Valori essenziali per BIOS-BRACCIANO sono la credibilità, l’affidabilità e la fiducia che caratterizzano il rapporto con il proprio interlocutore privilegiato:
“IL CLIENTE”.
Più in particolare mediante l’utilizzo di strumenti specifici, pienamente integrati nel Sistema Qualità., BIOS-BRACCIANO mira al costante perseguimento dei seguenti obiettivi:
- Comunicare ai propri clienti con la massima chiarezza la gamma dei servizi e delle condizioni offerte e le modalità di accesso agli stessi;
- Promuovere le azioni necessarie a prevenire il verificarsi di comportamenti che non soddisfano i requisiti richiesti (“non conformità”) che possono inficiare la qualità dei servizi offerti;
- Monitorare costantemente il sistema di gestione aziendale nella sua complessità facendo interagire ed integrare tutte le energie necessarie ad offrire un prodotto unico;
- Verificare con continuità e sensibilità il grado di soddisfazione dei propri clienti, realizzando le più opportune misure correttive per raggiungere tale scopo;
- Assicurare la competenza, la consapevolezza e la formazione continua del personale che a tutti i livelli opera per BIOS-BRACCIANO.
Certificazione qualità ISO 9001
Qualità in medicina di Laboratorio: 2013